Bezoekers die de zoekbalk gebruiken, weten meestal al wat ze willen. Ze converteren daardoor een stuk beter dan bezoekers die door categorieën bladeren. Precies daarom is het pijnlijk als je zoekfunctie niets teruggeeft.

De standaardzoekfunctie van de meeste webshops struikelt over typefouten, meervoudsvormen, synoniemen en merknamen met een streepje. Een bezoeker die "hoofdtelefon" typt of zoekt op "koptelefoon" terwijl jij het product "headphones" noemt, krijgt nul resultaten en vertrekt.

Ik implementeer zoekoplossingen als Algolia, Typesense of Elasticsearch, inclusief:

• Autocomplete met productafbeeldingen en directe suggesties

• Tolerantie voor typefouten en synoniemenlijsten voor jouw assortiment

• Filteren op merk, maat, kleur, voorraad en prijs binnen het zoekresultaat

• Merchandising: bepaalde producten of acties bovenaan sturen

• Zoekstatistieken, zodat je ziet waar bezoekers op zoeken zonder resultaat

Die laatste is vaak het waardevolst: je ontdekt welke producten je klanten missen in je assortiment.